Politique d’utilisation des cookies

Politique d’utilisation des cookies

Date de mise à jour : 01/05/2025

Le Groupe Virbac accorde la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de la vie privée et des Données à caractère personnel, ainsi qu’au respect des dispositions de la législation applicable.

La présente politique d’utilisation des cookies (ci-après “Politique”) a pour objet de vous fournir une information claire et précise sur la manière dont vos Données sont collectées à travers les cookies déposés sur internet.

Lorsque vous visitez un site web du Groupe Virbac, des cookies peuvent être déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Certaines données personnelles, telles que votre adresse IP et votre login (identifiant de connexion) sont ainsi recueillies automatiquement.

L’objectif est de faciliter et d’optimiser votre navigation sur nos sites, de garder trace de vos centres d’intérêt et d’évaluer le temps que vous avez passé sur le site.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre navigateur par les sites que vous consultez. Les cookies sont utilisés pour assurer le fonctionnement du site, améliorer le confort de l’utilisateur et fournir certaines informations aux propriétaires du site.

Certains cookies sont nécessaires à l’utilisation du site, tandis que d’autres nous permettent de personnaliser et d’optimiser l’affichage du contenu et de mémoriser les préférences de l’utilisateur, d’autres enfin mesurent la performance, détectent les anomalies et sécurisent l’accès au site.

Quelle est la finalité des cookies ?

Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et préférences (identifiant, langue, taille de police et autres paramètres d’affichage…) pendant un certain temps, de façon à vous éviter d’avoir à les saisir de nouveau à chaque visite sur le site ou au cours de la navigation d’une page à l’autre.

Quand les cookies sont-ils déposés sur le site internet ?

Lors de votre première visite sur le Site internet, un bandeau vous informe de la présence de cookies, de leur finalité et vous invite à faire votre choix sur leur dépôt ou non. Certains cookies sont nécessaires pour le fonctionnement du site internet et d’autres cookies nécessitent votre consentement conformément à la réglementation et ne sont déposés que si vous les acceptez. Vous pouvez à tout moment vous informer et paramétrer les cookies pour les accepter ou les refuser en vous rendant sur la page "Gérer mes préférences ” présente en bas de chaque page du site ou en configurant votre navigateur.

Quelles sont les données collectées à travers les cookies ?

Par le biais des cookies, les données qui se rapportent à un terminal à un instant donné peuvent être collectées, notamment :

Un ou plusieurs identifiant(s) technique(s) permettant d’identifier votre box internet
La date, l’heure et la durée de connexion d’un terminal à un Site internet ;
L’adresse Internet de la page de provenance du terminal accédant au Site internet;
Le type de système d’exploitation du terminal (ex : Windows, MacOs, Linux, Unix, etc.) ;
Le type et la version du logiciel de navigation utilisé par le terminal (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, Opera, etc.) ;
La marque et le modèle du terminal mobile ou tablette ;
Les possibles erreurs de téléchargement ;
La langue d’utilisation du logiciel de navigation utilisé par le terminal ;
Les caractéristiques des contenus consultés et partagés.

Quels cookies utilisons-nous et pour quelles raisons ?

Notre site www.corporate.virbac.com utilise des cookies afin de vous différencier des autres utilisateurs. Ils sont indispensables pour assurer le bon fonctionnement de notre site internet, améliorer ses fonctionnalités et ses performances et ainsi vous permettre la meilleure expérience possible lors de votre navigation.

Les différents types de cookies que nous utilisons sont les suivants :

Cookies strictement nécessaires – Ils sont indispensables au bon fonctionnement de notre site internet. Ces cookies se souviennent par exemple des informations que vous avez saisies sur les formulaires lorsque vous naviguez d’une page à l’autre pendant une session, vous identifient comme connecté au site, etc. Seuls ces cookies ne requièrent pas votre consentement préalable.
Cookies de performance/statistiques – Ces cookies nous permettent de reconnaître et de compter les visiteurs, et de voir comment ils naviguent au sein du site. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement du site, par exemple pour s’assurer que l’utilisateur trouve facilement ce qu’il cherche. Ils nous fournissent aussi des statistiques sur la façon dont le site est utilisé, nous aident à l’améliorer en détectant toutes les erreurs qui peuvent survenir, etc.
Cookies de fonctionnalité/préférence – Nous utilisons ces cookies pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site. Ils nous permettent de personnaliser les contenus à votre intention, de nous souvenir si nous avons sollicité votre participation à une enquête, et de mémoriser vos préférences, par exemple le choix de la langue ou de la région.
Cookies traceurs – Ces cookies enregistrent la visite d’un utilisateur sur un site internet ainsi que les pages consultées et les liens suivis. S’il est déposé par un tiers (par exemple, une régie publicitaire) qui assure également le suivi du trafic sur d’autres sites, ce type de cookie peut aussi être utilisé pour tracer la navigation d’un internaute entre différents sites et créer un profil de comportement général sur internet. Les informations recueillies par ces cookies sont fréquemment utilisées pour adresser à l’utilisateur des publicités ciblées.

Le cookie est qualifié de “propriétaire” ou de “tiers” selon de son origine :

Les cookies propriétaires sont des cookies déposés par le site que l’utilisateur est en train de consulter (par exemple les cookies déposés par www.virbac.com).
Les cookies tiers sont des cookies déposés par un domaine autre que celui du site que l’utilisateur est en train de consulter (par exemple Google Analytics, Facebook…).

Le cookie est dit “persistant” ou “de session” en fonction de sa durée de vie :

Un cookie persistant ou stocké est un cookie qui est conservé sur votre disque dur jusqu’à ce qu’il expire (les cookies persistants sont dotés d’une date d’expiration) ou que vous le supprimiez. Les cookies persistants sont utilisés pour recueillir des données permettant d’identifier l’utilisateur, telles que ses habitudes de navigation sur le web ou ses préférences concernant un site donné.
Un cookie de session permet de faire le lien entre les actions de l’utilisateur pendant la durée d’une session. Une session commence quand l’internaute ouvre une fenêtre dans le navigateur et se termine quand il la ferme. Une fois le navigateur fermé, tous les cookies de session sont supprimés.

Ci-après dans le tableau, vous trouverez plus d’informations sur les divers cookies que nous utilisons, leur durée de vie et leur finalité.

Comment modifier le paramétrage des cookies sur les navigateurs internet ?

Vous avez le choix de configurer votre navigateur pour accepter ou refuser tous les cookies, supprimer les cookies périodiquement ou encore de voir quand un cookie est émis, sa durée de validité, et son contenu, et refuser son enregistrement sur votre disque dur.

Vous pouvez à tout moment choisir de bloquer ou désactiver ces cookies en paramétrant le navigateur internet de votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile, conformément aux instructions établies par votre fournisseur de navigateur internet et figurant sur les Sites web mentionnés ci-dessous:

La plupart des navigateurs permettent de gérer la plupart des cookies via leur paramétrage. Pour en savoir plus sur les cookies, en particulier comment déterminer quels cookies ont été déposés, consultez www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.
Découvrez comment gérer les cookies sur les principaux navigateurs :

Pour plus d’informations concernant les autres navigateurs, consultez le site du développeur.
Pour refuser le traçage par Google Analytics sur l’ensemble du net, consultez http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tableau listant les cookies utilisés sur le site internet www.virbac.com

COOKIES PROPRIÉTAIRES

Catégorie	Nom	Durée de vie	Finalité
Cookie strictement nécessaire	SSESSID	Session	Cookie de session sécurisée, utilisé pour maintenir votre connexion à notre site lorsque vous avez un compte utilisateur.
Cookie de fonctionnalité	BIGipServer*	Session	Cookie permettant d’assurer en permanence le routage des requêtes utilisateur vers le serveur approprié et garantissant ainsi une rapidité de réponse optimale.

COOKIES TIERS

Catégorie	Nom	Expiration	Description
Cookies de performance	_ga _gid _gat	2 ans 24 heures 1 minute	Cookies Google Analytics permettant de tracer les actions de l’utilisateur lors de sa navigation dans le site, en vue de l’amélioration de l’ergonomie du site. Cookies permettant de recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site. Les rapports issus de la compilation des données nous aident à en améliorer l’ergonomie. Les cookies collectent ces informations sous forme anonyme, y compris le nombre de visiteurs, leur provenance et les pages consultées. Voir la page Google Protéger vos données.
Cookies de performance	AMP_TOKEN	30 secondes à 1 an	Token de Google Analytics utilisé notamment pour aller chercher un identifiant client ‘Client ID’ sur le service ‘AMP Client ID’. Les autres valeurs possibles sont : opt-out (désactivation), inflight request (requête en cours) ou erreur lors de la récupération de ‘Client ID’ sur un service AMP Client ID.
Cookie traceur	Facebook	Cookie de session et persistant. 1 an et jusqu’à 2 ans	Ces pixels ont pour objectif de recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site. Ces informations nous servent à évaluer la performance de notre site et à en améliorer l’ergonomie. Le pixel trace le comportement de l’internaute mais ne recueille pas de données personnelles.
Cookie traceur	PREF* VSC* VISITOR_INFO1_LIVE* remote_sid*	PREF : 8 mois VSC : session VISITOR_INFO1_LIVE: 8 mois remote_sid : session	Nous intégrons des vidéos de notre chaîne YouTube officielle utilisant le mode de confidentialité « Privacy-enhanced ». Dans ce mode, des cookies peuvent être installés sur votre ordinateur à partir du moment où vous cliquez sur le lecteur vidéo de YouTube, mais aucune information d’identification personnelle ne sera stockée. Pour en savoir plus, voir Intégrer des vidéos et des playlists

Hotjar

En relation avec l'utilisateur

Nom	Type de stockage des données	Description
_hjSessionUser_{site_id}	Cookie	Défini lorsque l'utilisateur arrive sur une page pour la première fois. Conserve l'identifiant utilisateur Hotjar qui est unique à ce site. Hotjar ne suit pas les utilisateurs sur différents sites. Assure que les données des visites ultérieures sur le même site sont attribuées au même identifiant utilisateur. Durée de 365 jours. Type de données JSON.
_hjHasCachedUserAttributes	Cookie	Nous permet de savoir si les données définies dans l'élément de stockage local _hjUserAttributes sont à jour ou non. Durée de session. Type de données booléen vrai/faux.
_hjUserAttributesHash	Cookie	Nous permet de savoir quand une quelconque attribut utilisateur a changé et doit être mis à jour. Durée de 2 minutes, prolongée toutes les 30 secondes. Type de données de hachage de contenu.
_hjUserAttributes	Élément de stockage local	Stocke les attributs utilisateur envoyés via l'API d'identification Hotjar. Aucune expiration explicite. Type de données JSON encodées en base64.
hjViewportId	Élément de stockage de session	Stocke les détails du viewport de l'utilisateur tels que la taille et les dimensions. Durée de session. Type de données UUID.
hjActiveViewportIds	Élément de stockage local	Stocke les identifiants des viewports actifs de l'utilisateur. Stocke un expirationTimestamp qui est utilisé pour valider les viewports actifs lors de l'initialisation du script. Type de données JSON.

En relation avec la session

Nom	Type de stockage des données	Description
_hjSession_{site_id}	Cookie	Contient les données de session actuelles. Assure que les requêtes ultérieures dans la fenêtre de session sont attribuées à la même session. Durée de 30 minutes, prolongée en cas d'activité de l'utilisateur. Type de données JSON.
_hjCookieTest	Cookie	Vérifie si le code de suivi Hotjar peut utiliser des cookies. Si c'est le cas, une valeur de 1 est définie. Supprimé presque immédiatement après sa création. Durée de moins de 100 ms, expiration du cookie définie sur la durée de la session. Type de données booléen vrai/faux.
_hjLocalStorageTest	Cookie	Vérifie si le code de suivi Hotjar peut utiliser le stockage local. Si c'est le cas, une valeur de 1 est définie. Les données stockées dans _hjLocalStorageTest n'ont pas de durée d'expiration, mais sont supprimées presque immédiatement après leur création. Durée de moins de 100 ms. Type de données booléen vrai/faux.
_hjSessionStorageTest	Cookie	Vérifie si le code de suivi Hotjar peut utiliser le stockage de session. Si c'est le cas, une valeur de 1 est définie. Les données stockées dans _hjSessionStorageTest n'ont pas de durée d'expiration, mais sont supprimées presque immédiatement après leur création. Durée de moins de 100 ms. Type de données booléen vrai/faux.
_hjTLDTest	Cookie	Nous essayons de stocker le cookie _hjTLDTest pour différentes alternatives de sous-chaînes d'URL jusqu'à ce qu'il échoue. Nous permet de tenter de déterminer le chemin de cookie le plus générique à utiliser, au lieu du nom d'hôte de la page. Cela signifie que les cookies peuvent être partagés entre les sous-domaines (le cas échéant). Après cette vérification, le cookie est supprimé. Durée de la session. Type de données booléen vrai/faux.

En relation avec les outils de feedback et d'enquête

Nom	Type de stockage des données	Description
_hjClosedSurveyInvites	Cookie	Défini lorsque l'utilisateur interagit avec une invitation de sondage par lien. Veille à ce que la même invitation ne réapparaisse pas si elle a déjà été affichée. Durée de 365 jours. Liste des identifiants de sondage, encodée en URL.
_hjDonePolls	Cookie	Défini lorsque l'utilisateur termine un sondage sur le site. Veille à ce que le même sondage ne réapparaisse pas s'il a déjà été rempli. Durée de 365 jours. Liste des identifiants de sondage, encodée en URL.
_hjMinimizedPolls	Cookie	Défini lorsque l'utilisateur réduit au minimum un sondage sur le site. Veille à ce que le sondage reste réduit lorsque l'utilisateur navigue sur votre site. Durée de 365 jours. Liste des identifiants de sondage, encodée en URL.
_hjShownFeedbackMessage	Cookie	Défini lorsque l'utilisateur réduit ou termine un widget de feedback. Veille à ce que le widget de feedback se charge réduit si l'utilisateur navigue vers une autre page où il est configuré pour s'afficher. Durée d'un jour. Type de données booléen vrai/faux.